Sering di Tanyakan

FAQ (Frequently Asked Questions ) adalah pertanyaan yang sering ditanyakan oleh banyak orang ....???
Sebelum anda melakukan order pembelian atas produk yang kami tawarkan baik permohonan tunai ataupun kredit,ada baiknya anda baca pertanyaan yang sering ditanyakan oleh banyak konsumen kami. 

1. Mengapa anda harus memilih wahana-komputer.com ??
   • Karena sekarang Anda tidak perlu lagi meluangkan waktu dan biaya untuk datang ke Toko komputer,laptop,HP & Elektronik untuk membeli barang yan anda butuhkan, karena di sini Anda dapat membeli kebutuhan anda secara ONLINE dan barang yang anda belipun juga berasal dari Dealer Resmi, serta harga yang kami tawarkan tdk jauh beda dengan yang Anda dapat dari Dealer. 
   • Sangat mudah, aman dan nyaman untuk membeli barang elektronik secara Kredit maupun Cash karena kami menerapkan sistem pembayaran di tempat, yaitu "DP (Uang Muka) Dibayarkan Pada Saat barang Anda Terima"
2. Wilayah mana saja Coverage Area yang dapat dilayani oleh wahana-komputer.com ?
   Untuk saat ini kami hanya melayani pembelian elektronik secara Cash atau Kredit untuk wilayah DKI Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi (Jabodetabek). Selain wilayah tersebut, mohon maaf sekali kami tidak dapat melayani.
3. Untuk barang  yang di jual itu baru atau second ya dan layanan yang diberikan semua hanya untuk kredit atau bisa juga cash ?
   Semua barang yang kami jual adalah  baru dan bergaransi resmi kecuali handphone backbery garansi distributor karena memang blackbery tdk mengeluarkan garansi resmi dari blackbery sendiri.Dan khusus Elektronik & HP kami khusus jual kredit saja
4. Jika barang yang Wahana tawarkan tidak ada yang barang yang saya inginkan ,Apakah saya dapat merequest/meminta produk yang akan saya kredit sesuai dengan yang saya mau ?
   Ya,bisa, anda bisa merequest barang yang sesuai dengan keinginan anda,anda bisa email ke marketing@wahana-komputer.com untuk barang yang anda inginkan dengan spesifikasi yang lengkap agar dapat sesuai dengan apa yang anda inginkan.
5. Apakah saya dapat mengkreditkan barang  yang ada pada tempat/toko lain ?
   Maaf tidak bisa,barang yang dapat anda kreditkan adalah barang yang hanya kami jual atau barangyang anda request type,merk dan jenis barangnya yang telah kami buatkan simulasi dan harganya.
   
6. Bagaimana cara mengajukan Permohonan Kredit PC,latop dan elektronik di wahana-komputer.com ?
   Jika Anda sudah menentukan pilihan barang yang anda inginkanl , isilah Formulir  Kredit  online yang ada pada web kami (Online 24 jam) atau dapat juga langsung menghubungi Sales kami melalui Telepon dan Yahoo Messenger (Online Chat ). Kemudian kami akan memproses secepatnya.Aplikasi yang sdh lengkap persyrtanya baru bisa kami prosess setelah persyartanya lengkap.
7. Persyaratan kredit sudah disiapkan, apa perlu berkasnya saya antar, lalu bagaimana prosesnya ?
   
   • Tidak perlu diantar, anda bisa upload pada formulir kredit online atau bisa email ke marketing@wahana-komputer.com atau bisa fax ke 0217994747/7993634/0214225759
   • Anda akan mengisi beberapa aplikasi dan berkas kredit. Ingat tidak ada pembayaran apapun saat survei !
   • Di saat ini pula Anda dapat menanyakan cara pembayaran angsuran per bulan, pembayaran angsuran dapat dilakukan dengan cara transfer melalui ATM, setor tunai ke Bank, atau datang langsung ke cabang Leasing terdekat dan lain-lain.
   • Setelah itu Surveyor Akan membawa aplikasi dan persyaratan kredit Anda ke kantor Leasing untuk diproses (lebih cepat prosesnya jika data yang Anda berikan lengkap dan sangat memenuhi persyaratan kredit ).
   • Jika Aplikasi Kredit Anda disetujui maka, selang waktu 1 - 2 hari kerja barang dapat langsung dikirim (untuk unit yang Ready Stock)
   • DP (Uang Muka,jika ada)+angsuran 1+adm  dibayarkan, pada saat barang Anda terima.
8. Apakah ada biaya lain lagi diluar ansuran 1 ?
   Ada , yaitu DP (jika ada)+ administrasi ,untuk pc,laptop dan elektronik adm Rp.85.0000,untuk handphone administrasi Rp. 85.000, untuk harga barang diatas Rp.10.000.000 admistrasi 1% dari haraga barang
9. Apa saja yang saya dapat pada saat barang baru saya terima ?
   Unit barang,Buku Panduan (User Manual), Kartu Garansi,Tas(laptop)
10. Saya mau mengajukan kredit sekarang tetapi untuk pengiriman barangnya di awal bulan karena baru terima gaji untuk bayar DP, apakah bisa ?
    Bisa saja,namun kami sarankan agar anda ajukan permohonan kredit 1 minggu sebelum tanggal pengiriman barang yang anda ingnkan,sebb saat ini PO (persetujuan Kredit) hanya berlaku 7 hari saja,lewat dari itu dianggap batal 
11. Apakah barang yang saya beli ada Asuransi  jika misalnya barang saya kredit hilang ?
    Untuk Kredit elektronik tidak ada asuransi apapun,jika barang yang anda kredit misalnya hilang maka anda tetap harus bayar semua sisa tagihan yang ada ke pada pihak leasing
12. Sekarang saya sudah terima barang, tanggal berapa tiap bulannya angsuran harus saya bayarkan ?
    Biasanya terhitung dari tanggal barang diterima. Misalkan barang diterima tanggal 15, maka tanggal 15 di bulan depannya mulai bayar angsuran dan seterusnya sampai lunas. (Tidak menutup kemungkinan untuk merubah tanggal Angsuran, konfirmasi dahulu)
13. Apakah untuk Servis  dan Garansi barang  berlaku di Service Center  Resmi di dekat rumah saya ?
    Benar sekali.Untuk Laptop/notebook dan elektronik bisa anda urus langsung ke service center yang ada,untuk Begitu juga untuk Handphone bisa langsung ke gerai/service center yang ada,untuk PC rakitan jika rusak anda harus kirim ke kami karena untuk PC rakitan masing-masing part berbeda pabriknya.
14. Apakah saya Hrus langsng byar pada saat pengajuan kredit ??
    Selama masa prosess/pengajuan anda tidak dikenakan biaya apapun sebelum dapat konfirmasi persetujuan kredit dari kami.Jika disetujui barng dapat anda ambil ditoko kami atau kami krm barngnya,pada saat anda terima barang anda baru byar DP(jika ada)+angsran1+adm. JADI PERLU KAMI INGATKAN BHWA KAMI TIDAK MEMUNGUT BIAYA APAPUN PADA SAAT PENGAJUAN KREDIT.& DAN KAMI TIDAK PERNAH MEMINTA ANDA MEMBAYAR APAPUN SBLM ANDA MENERIMA BARANG YG ANDA KREDIT